POLITIQUES DE LIVRAISON

Choisissez l'Expédition Express ou l'Expédition Économique

Expédition le Jour Même: Disponible pour les commandes passées avant 15h GMT, du lundi au vendredi.
Facteurs: Les coûts dépendent du type de produits, de la quantité et du lieu de livraison.
Comment Visualiser: Les frais d'expédition sont affichés au moment du paiement après avoir sélectionné votre pays.
Expédition Économique: Uniquement disponible en Europe.
Note: Pendant les périodes de soldes, attendez-vous à des retards potentiels dans l'expédition.

Critères de Livraison Gratuite

Règle Générale: Disponible pour les commandes dépassant des seuils de valeur spécifiques, qui varient selon la région. [Voir les Régions Ci-dessous]
Exceptions:
- Non applicable aux articles en solde.
- Les commandes contenant plusieurs articles de chaussures sont exclues.
- Certains articles non soldés peuvent également être exclus ( spécifiquement mentionnés sur leurs pages produits).

Suivi de Votre Commande

Confirmation d'Expédition: Recevez un e-mail avec un numéro de suivi.
Statut de la Commande: Vérifiez l'historique de vos commandes en vous connectant à "Mon Compte".
Support Client: Disponible pour toute question ou préoccupation. Contactez le service client.

Politique de Retour

Vous pouvez retourner vos commandes jusqu'à 14 jours après leur arrivée. [Voir la Politique de Retour]

Informations TVA et Douanes

Pour les clients de l'UE: Les taxes sont incluses dans la commande. Aucun droit de douane ne s'applique.
Pour les clients des États-Unis et du Royaume-Uni: Expédition DDP incluse - L'expédition DDP (Delivered Duty Paid) signifie que nous couvrons tous les droits de douane et frais de douane. Nous gérons toutes les procédures de transport et de douane, garantissant une livraison sans tracas à votre porte sans aucun frais supplémentaire.
Pour les clients de Hong Kong, Corée du Sud, Taïwan et Singapour: Expédition DDP incluse - L'expédition DDP (Delivered Duty Paid) signifie que nous couvrons tous les droits de douane et frais de douane. Nous gérons toutes les procédures de transport et de douane, garantissant une livraison sans tracas à votre porte sans aucun frais supplémentaire.
Pour tous les pays non listés ci-dessus, les taxes ne sont pas incluses dans la commande. Des droits d'importation locaux peuvent être facturés à l'arrivée dans le pays de destination, payables par le destinataire. Veuillez contacter vos douanes locales pour connaître leurs politiques.
Commandes Rejetées/Non Réclamées: En achetant des marchandises en dehors de l'Union Européenne, vous devenez automatiquement un importateur. Cela signifie que votre commande peut être retenue en douane à son arrivée dans votre pays, en attendant le paiement des frais locaux, des taxes et de la valeur des produits que vous importez. Wrong Weather n'est pas responsable du paiement de ces coûts. Si vous décidez de ne pas respecter le paiement de ces frais et de rejeter ou de ne pas réclamer la commande, vous encourrez une amende. Le montant de l'amende variera, en fonction de vos frais de douane locaux, et sera déduit de la valeur de votre remboursement.
Coûts Douaniers Locaux Hors UE: Tout coût douanier, que ce soit pour l'expédition de la commande ou son retour, est de la responsabilité du client, et Wrong Weather ne peut en être tenu responsable. Veuillez contacter vos douanes locales pour connaître leurs politiques.

DÉTAILS DE LIVRAISON GRATUITE PAR RÉGION

États-Unis

Délai de Livraison: 1 à 2 jours.
Gratuit pour les Commandes Supérieures à: USD 220.
Expédition DDP incluse - L'expédition DDP (Delivered Duty Paid) signifie que nous couvrons tous les droits de douane et frais de douane. Nous gérons toutes les procédures de transport et de douane, garantissant une livraison sans tracas à votre porte sans aucun frais supplémentaire.

Canada

Délai de Livraison: 1 à 2 jours.
Gratuit pour les Commandes Supérieures à: USD 220 / EUR 200
Frais Additionnels: La TVA et les droits de douane locaux s'appliquent. Veuillez contacter vos douanes locales pour connaître leurs politiques.

Europe

Délai de Livraison: 1 à 2 jours.
Délai de Livraison de l'Expédition Économique: 2 à 7 jours.
Gratuit pour les Commandes Supérieures à: EUR 160.
Exclusions: Gratuit pour les Commandes Supérieures à EUR 190 pour les pays/régions suivants:

Norvège, Suisse, Islande, Albanie, Andorre, Bosnie-Herzégovine, Îles Féroé, Gibraltar, Liechtenstein, Macédoine, Groenland, Serbie et Saint-Marin.

Expédition DDP incluse - L'expédition DDP (Delivered Duty Paid) signifie que nous couvrons tous les droits de douane et frais de douane. Nous gérons toutes les procédures de transport et de douane, garantissant une livraison sans tracas à votre porte sans aucun frais supplémentaire.

Royaume-Uni

Délai de Livraison Express: 1 à 2 jours.
Délai de Livraison Économique: 2 à 3 jours.
Gratuit pour les Commandes Supérieures à: GBP 164.
- Valeur Minimale de Commande: GBP 135.
Expédition DDP incluse - L'expédition DDP (Delivered Duty Paid) signifie que nous couvrons tous les droits de douane et frais de douane. Nous gérons toutes les procédures de transport et de douane, garantissant une livraison sans tracas à votre porte sans aucun frais supplémentaire.
- Exclusions: Irlande et Écosse toutes taxes incluses.
Japon

Délai de Livraison: 2 à 3 jours.
Gratuit pour les Commandes Supérieures à: JPY 49513 / EUR 310
Expédition DDP incluse - L'expédition DDP (Delivered Duty Paid) signifie que nous couvrons tous les droits de douane et frais de douane. Nous gérons toutes les procédures de transport et de douane, garantissant une livraison sans tracas à votre porte sans aucun frais supplémentaire.

Asie

Délai de Livraison: 2 à 3 jours.
Gratuit pour les Commandes Supérieures à: USD 337 / EUR 310
Expédition DDP incluse pour Singapour, Taïwan, Hong Kong et Corée du Sud - L'expédition DDP (Delivered Duty Paid) signifie que nous couvrons tous les droits de douane et frais de douane. Nous gérons toutes les procédures de transport et de douane, garantissant une livraison sans tracas à votre porte sans aucun frais supplémentaire.
Frais Additionnels pour les pays non listés ci-dessus: La TVA et les droits de douane locaux s'appliquent. Veuillez contacter vos douanes locales pour connaître leurs politiques.

Reste du Monde

Délai de Livraison: 2 à 3 jours.
Gratuit pour les Commandes Supérieures à: USD 337 / EUR 310
Frais Additionnels: La TVA et les droits de douane locaux s'appliquent. Veuillez contacter vos douanes locales pour connaître leurs politiques.

Portugal

Délai de Livraison Express: Moins de 24 heures.
Délai de Livraison Économique: 1 - 2 jours.
Gratuit pour les Commandes Supérieures à: EUR 50
Option Additionnelle: Retrait en magasin disponible.

Note sur la Conversion de Monnaie et les Prix:

Les prix sur notre site web sont sujets à de légères modifications en raison des taux de conversion de devise. Cela signifie que, si vous payez dans une devise autre que l'EUR, le montant final peut différer légèrement de celui affiché en raison des fluctuations du taux de change.

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