POLÍTICAS DE ENTREGA

Envio Expresso

Envio no Mesmo Dia: Disponível para encomendas feitas antes das 15h GMT, de segunda a sexta-feira.
Fatores: Os custos dependem do tipo de produtos, quantidade e local de entrega.
Como Ver: Os custos de envio são apresentados no checkout após selecionar o seu país.
Nota: Durante períodos de saldos, podem ocorrer atrasos no envio.

Critérios de Envio Gratuito

Regra Geral: Disponível para encomendas que excedam limites de valor específicos, que variam por região. [Ver Regiões Abaixo]
Exceções:
- Não aplicável a artigos em promoção.
- Encomendas com vários artigos de calçado estão excluídas.
- Certos artigos não em promoção também podem ser excluídos ( especificamente mencionados nas suas páginas de produto).

Rastrear a Sua Encomenda

Confirmação de Envio: Receberá um e-mail com um número de rastreamento.
Estado da Encomenda: Verifique o histórico da sua encomenda ao iniciar sessão em "Minha Conta".
Apoio ao Cliente: Disponível para quaisquer dúvidas ou preocupações. Contacte o serviço de apoio ao cliente.

Política de Devolução

Pode devolver as suas encomendas até 14 dias após a chegada. [Ver Política de Devolução]

Informações sobre IVA e Alfândega

Para Clientes da UE: Os impostos estão incluídos na encomenda. Não se aplicam direitos aduaneiros.
Para Clientes da Noruega e Suiça: Envio DDP incluído - Envio DDP (Delivered Duty Paid) significa que cobrimos todas as taxas e impostos aduaneiros. Tratamos de todos os procedimentos de transporte e alfândega, garantindo uma entrega sem complicações à sua porta sem qualquer custo adicional.
Para Clientes dos EUA e Reino Unido: Envio DDP incluído - Envio DDP (Delivered Duty Paid) significa que cobrimos todas as taxas e impostos aduaneiros. Tratamos de todos os procedimentos de transporte e alfândega, garantindo uma entrega sem complicações à sua porta sem qualquer custo adicional.
Para Clientes de Hong Kong, Coreia do Sul, Taiwan e Singapura: Envio DDP incluído - Envio DDP (Delivered Duty Paid) significa que cobrimos todas as taxas e impostos aduaneiros. Tratamos de todos os procedimentos de transporte e alfândega, garantindo uma entrega sem complicações à sua porta sem qualquer custo adicional.
Para todos os países não listados acima, os impostos não estão incluídos na encomenda. Podem ser cobrados direitos de importação locais à chegada ao país de destino, a pagar pelo destinatário. Por favor, contacte a sua alfândega local para saber mais sobre as suas políticas locais.
Encomendas Rejeitadas/Não Reclamadas: Ao comprar bens fora da União Europeia, torna-se automaticamente um importador. Isto significa que a sua encomenda pode ser retida na alfândega à chegada ao seu país, aguardando o pagamento de taxas locais, impostos e valor dos produtos que está a importar. A Wrong Weather não é responsável pelo pagamento destes custos. Se decidir não cumprir com o pagamento destas taxas e rejeitar ou não reclamar a encomenda, incorrerá numa multa. O valor da multa variará, dependendo das taxas alfandegárias locais, e será deduzido do valor do seu reembolso.
Custos Alfandegários Locais Fora da UE: Qualquer custo alfandegário, seja para o envio da encomenda ou para a sua devolução, é da responsabilidade do cliente, e a Wrong Weather não pode ser responsabilizada pelo mesmo. Por favor, contacte a sua alfândega local para saber mais sobre as suas políticas locais.

DETALHES DE ENVIO GRATUITO POR REGIÃO

EUA

Tempo de Entrega: 1 a 2 dias.
Gratuito para Encomendas Acima de: USD 220.
Envio DDP incluído - Envio DDP (Delivered Duty Paid) significa que cobrimos todas as taxas e impostos aduaneiros. Tratamos de todos os procedimentos de transporte e alfândega, garantindo uma entrega sem complicações à sua porta sem qualquer custo adicional.

Canadá

Tempo de Entrega: 1 a 2 dias.
Gratuito para Encomendas Acima de: USD 220 / EUR 200
Envio DDP incluído - Envio DDP (Delivered Duty Paid) significa que cobrimos todas as taxas e impostos aduaneiros. Tratamos de todos os procedimentos de transporte e alfândega, garantindo uma entrega sem complicações à sua porta sem qualquer custo adicional.

Europa

Tempo de Entrega: 1 a 2 dias.
Gratuito para Encomendas Acima de: EUR 160.
Exclusões: Gratuito para Encomendas Acima de EUR 190 para os seguintes países/regiões:

Islândia, Albânia, Andorra, Bósnia e Herzegovina, Ilhas Faroé, Gibraltar, Liechtenstein, Macedónia, Gronelândia, Sérvia e São Marinho.

Envio DDP incluído - Envio DDP (Delivered Duty Paid) significa que cobrimos todas as taxas e impostos aduaneiros. Tratamos de todos os procedimentos de transporte e alfândega, garantindo uma entrega sem complicações à sua porta sem qualquer custo adicional.

Noruega

Tempo de Entrega: 1 a 2 dias.
Gratuito para Encomendas Acima de: EUR 190.
Envio DDP incluído - Envio DDP (Delivered Duty Paid) significa que cobrimos todas as taxas e impostos aduaneiros. Tratamos de todos os procedimentos de transporte e alfândega, garantindo uma entrega sem complicações à sua porta sem qualquer custo adicional.

Suíça

Tempo de Entrega: 1 a 2 dias.

Gratuito para Encomendas Acima de: EUR 190.
Envio DDP incluído - Envio DDP (Delivered Duty Paid) significa que cobrimos todas as taxas e impostos aduaneiros. Tratamos de todos os procedimentos de transporte e alfândega, garantindo uma entrega sem complicações à sua porta sem qualquer custo adicional

Reino Unido

Tempo de Entrega do Envio Expresso: 1 a 2 dias.
Tempo de Entrega do Envio Económico: 2 a 3 dias.
Gratuito para Encomendas Acima de: GBP 164.
- Valor Mínimo da Encomenda: GBP 135.
Envio DDP incluído - Envio DDP (Delivered Duty Paid) significa que cobrimos todas as taxas e impostos aduaneiros. Tratamos de todos os procedimentos de transporte e alfândega, garantindo uma entrega sem complicações à sua porta sem qualquer custo adicional.
- Exclusões: Irlanda e Escócia todos os impostos incluídos.
Japão

Tempo de Entrega: 2 a 3 dias.
Gratuito para Encomendas Acima de: JPY 49513 / EUR 310
Envio DDP incluído - Envio DDP (Delivered Duty Paid) significa que cobrimos todas as taxas e impostos aduaneiros. Tratamos de todos os procedimentos de transporte e alfândega, garantindo uma entrega sem complicações à sua porta sem qualquer custo adicional.

Ásia

Tempo de Entrega: 2 a 3 dias.
Gratuito para Encomendas Acima de: USD 337 / EUR 310
Envio DDP incluído para Singapura, Taiwan, Hong Kong e Coreia do Sul - Envio DDP (Delivered Duty Paid) significa que cobrimos todas as taxas e impostos aduaneiros. Tratamos de todos os procedimentos de transporte e alfândega, garantindo uma entrega sem complicações à sua porta sem qualquer custo adicional.
Encargos Adicionais para países não listados acima: Aplicam-se IVA e taxas alfandegárias locais. Por favor, contacte a sua alfândega local para saber mais sobre as suas políticas locais.

Resto do Mundo

Tempo de Entrega: 2 a 3 dias.
Gratuito para Encomendas Acima de: USD 337 / EUR 310
Encargos Adicionais: Aplicam-se IVA e taxas alfandegárias locais. Por favor, contacte a sua alfândega local para saber mais sobre as suas políticas locais.

Portugal

Tempo de Entrega do Envio Expresso: Em 24 horas.
Tempo de Entrega do Envio Económico: 1 - 2 dias.
Gratuito para Encomendas Acima de: EUR 50
Opção Adicional: Recolha em loja disponível.

Nota sobre Conversão de Moeda e Preços:

Os preços no nosso site estão sujeitos a pequenas alterações devido às taxas de câmbio. Isto significa que, se estiver a pagar numa moeda diferente de EUR, o valor final pode diferir ligeiramente do que é apresentado devido às flutuações da taxa de câmbio.

Para quaisquer questões, sinta-se à vontade para Contactar o Apoio ao Cliente.