Termos e Condições

Bem-vindo a wrongweather.net. Este Site é sujeito aos seguintes Termos e Condições. Por favor, leia estes Termos e Condições cuidadosamente antes de utilizar o Site ou encomendar quaisquer produtos do nosso Site. Estes Termos e Condições podem ser atualizados, e é da sua responsabilidade verificar regularmente o Site e determinar se estes Termos e Condições sofreram quaisquer alterações. A data no final desta página será atualizada para refletir quando estes Termos foram revistos pela última vez.

Por favor, leia atentamente os Termos e Condições antes de efetuar qualquer encomenda em wrongweather.net.

Deve compreender que, ao utilizar o Site ou ao encomendar qualquer um dos nossos Produtos listados no nosso Site, concorda em ficar vinculado a estes Termos e Condições.

Note que existem outras políticas que também se aplicam à sua utilização deste Site e à nossa relação consigo:

• A nossa Política de Privacidade e Cookies – onde explicamos como utilizamos os seus dados e os protegemos, entre outras práticas de privacidade.

• A nossa Política de Entrega - onde constam os tempos de entrega, as transportadoras e as condições para obter entregas gratuitas.

• A nossa Política de Devoluções - onde pode consultar os detalhes sobre a devolução de Produtos comprados no Site e as condições para obter um reembolso.

• A nossa Política de Pagamentos - onde são explicados os meios de pagamento, segurança, moedas, tributação e taxas aduaneiras.

Por favor, compreenda que se recusar aceitar estes Termos e Condições, não poderá utilizar ou encomendar quaisquer Produtos do nosso Site.

Quem somos

A Wrong Weather é uma Loja Online de Moda e Estilo de Vida e também uma Concept Store física para o Homem Contemporâneo na Av. da Boavista, 754 4100-111 Porto, Portugal.

Estamos registados na Autoridade Tributária portuguesa com o número de IVA 509956874 como WRONG WEATHER - COMÉRCIO E DISTRIBUIÇÃO, LDA na morada Rua Cais da Estação 340, 3885-528 Esmoriz, Portugal.

Licença e utilização do site

Concedemos-lhe uma licença limitada para aceder e fazer uso pessoal do Site.

Podemos terminar a sua licença limitada para utilizar o Site com efeito imediato se violar qualquer um destes Termos e Condições.

Pode registar-se no Site para utilizar a funcionalidade “A Minha Conta”. É responsável por todas as ações na sua conta utilizando o seu nome de utilizador e palavra-passe e só deve utilizar o Site sob o seu próprio nome de utilizador e palavra-passe. Deve envidar todos os esforços para manter a sua palavra-passe segura e não deve revelá-la a ninguém. Se esta for comprometida, deve alterá-la. Não pode transferir ou vender o seu nome de utilizador a ninguém, nem permitir, direta ou indiretamente, que alguém utilize o seu nome de utilizador ou palavra-passe.

O acesso ao Site é permitido numa base temporária e reservamo-nos o direito de suspender, retirar ou alterar o serviço que prestamos no nosso Site sem aviso prévio em qualquer altura por razões operacionais, regulamentares, legais ou outras.

Ocasionalmente, podemos restringir o acesso a algumas partes do Site, ou a todo o nosso Site, a utilizadores que se tenham registado connosco.

Temos o direito de desativar qualquer código de identificação de utilizador ou palavra-passe, quer seja escolhido por si ou atribuído por nós, em qualquer altura, se na nossa opinião não tiver cumprido qualquer uma das disposições destes Termos e Condições.

É responsável por tomar todas as providências necessárias para ter acesso ao Site. É também responsável por garantir que todas as pessoas que acedem ao Site através da sua ligação à Internet têm conhecimento destes Termos e Condições e que os cumprem.

Este Site pode fornecer, ou terceiros podem fornecer, hiperligações para outros sites ou recursos. Uma vez que não temos controlo sobre tais Sites e recursos, não somos responsáveis pela disponibilidade de tais Sites ou recursos externos, não endossamos e não somos responsáveis por qualquer conteúdo, publicidade, Produtos ou outros materiais contidos ou disponíveis em tais Sites ou recursos.

Encomendas e Criação de Contrato

Todas as encomendas estão sujeitas a disponibilidade e à nossa aceitação.

Ao efetuar uma encomenda, garante que todas as informações que nos forneceu são verdadeiras e precisas, que tem mais de 18 anos de idade e que é um utilizador autorizado do meio de pagamento utilizado para efetuar a sua encomenda. É também responsável por garantir que existem fundos suficientes na conta para cobrir o custo da sua encomenda.

Um contrato é criado entre si e nós ao seguir os seguintes passos no Site.

Iniciará o processo de check-out ao introduzir o seu endereço de e-mail e ao clicar no botão “Efetuar Encomenda”. Terá a opção de criar uma conta introduzindo uma palavra-passe ou de prosseguir como convidado. Note que, para ser válido, um voucher ou código de desconto deve ser introduzido no campo apropriado na página do carrinho, e o valor do carrinho atualizado antes de clicar no botão “Efetuar Encomenda”.

Informamos que apenas ao criar uma conta terá direito a aceder a funcionalidades adicionais no Site, tais como ter os seus dados de envio pré-preenchidos para um check-out fácil, guardar múltiplos endereços de envio, ver o estado da encomenda e o histórico de encomendas e guardar produtos favoritos, entre outros.

Ser-lhe-á solicitado que introduza as informações pessoais necessárias para efetuar a faturação e a entrega da sua encomenda. Poderá escolher como pagar a sua encomenda.

Assim que terminar de efetuar a sua encomenda, enviar-lhe-emos um e-mail a acusar a receção da mesma. Isto não significa que a sua encomenda tenha sido aceite. Quando a sua encomenda for enviada, enviar-lhe-emos um e-mail informando-o desse facto e fornecendo-lhe um número de seguimento (tracking number).

A aceitação da encomenda e a conclusão do contrato entre si e nós ocorrerão no momento do envio para si dos Produtos encomendados, a menos que o tenhamos notificado de que não aceitamos a sua encomenda ou que esta tenha sido cancelada. O contrato dirá respeito apenas aos Produtos cujo envio tenhamos confirmado no e-mail de confirmação de envio.

Processaremos o seu pagamento no momento da preparação dos seus Produtos para envio.

Pode rescindir o seu contrato connosco e receber um reembolso de acordo com as disposições estabelecidas na nossa POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES.

Ocasionalmente, podemos oferecer a alguns ou a todos os nossos clientes a oportunidade de pré-encomendar Produtos. Reservamo-nos o direito de realizar um sorteio se a oferta exceder a procura. Reservamo-nos também o direito de não fornecer o Produto pré-encomendado por qualquer motivo que consideremos razoável ou alheio ao nosso controlo, tal como falha de produção ou se a marca/fornecedor não efetuar a entrega. Ao fazer uma pré-encomenda, será solicitado o pagamento ao cliente, mas este não será processado até termos a certeza de que podemos satisfazer a pré-encomenda, o que acontecerá no momento da preparação do Produto para envio. O cliente pode solicitar o cancelamento da pré-encomenda em qualquer altura. Uma vez processado o pagamento e enviado o produto, aplica-se o período habitual de devolução.

Informamos que nos reservamos o direito de não confirmar a sua encomenda. Isto pode acontecer, por exemplo, se não conseguirmos obter autorização para processar o seu pagamento, se existirem restrições de envio em relação a um artigo ou a um país, se não tivermos stock ou se não cumprir os critérios para poder efetuar uma encomenda.

Produto e Informação sobre o Produto

Todos os nossos produtos são genuínos. Esforçamo-nos por apresentar descrições precisas dos nossos produtos, mas deve ter em conta que comprar vestuário na Internet pode ser uma experiência diferente de comprar numa loja. Não podemos garantir que as cores, texturas ou tecidos que vê no Site correspondam exatamente aos produtos que compra, pois isso depende de fatores como as definições do seu ecrã. Os tamanhos e medidas apresentados são as melhores estimativas possíveis.

Por favor, contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente se pretender solicitar mais informações sobre um produto.

Como consumidor, tem direitos legais em relação a produtos com defeito ou que não correspondam à descrição.

Tem 14 dias para cancelar a sua encomenda e devolver os seus Produtos, conforme explicado na POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES.

Preços e Promoções

Trabalhamos para garantir que os preços apresentados neste Site são precisos no momento em que efetua a sua encomenda. Se encontrarmos um erro no preço antes do envio dos seus Produtos, iremos normalmente, à nossa discrição, informá-lo o mais rapidamente possível do preço correto e dar-lhe-á a opção de confirmar ou cancelar a sua encomenda.

Alternativamente, à nossa discrição, podemos rejeitar a sua encomenda e tratá-la como cancelada, reembolsando-o pela totalidade do seu pagamento.

Os preços apresentados no Site são em Euros, GBP, USD e Ienes Japoneses. Os preços em Euros incluem IVA à taxa aplicável. Os preços não incluem IVA se forem apresentados noutras moedas de países onde o IVA não é cobrável. Os custos de envio não estão incluídos no preço e podem ser adicionados ao total da encomenda, se aplicável.

Se for um cliente cujo cartão de crédito/débito não seja denominado em Euros, o preço final será calculado de acordo com a taxa de câmbio aplicável no dia em que o emissor do seu cartão processar a transação.

Os códigos promocionais e outros descontos excluem os custos de entrega. Os descontos não podem ser utilizados em conjunto com quaisquer outras ofertas, a menos que tal seja indicado.

As nossas ofertas exclusivas e vouchers são apenas aplicáveis a compras online; estas ofertas não se aplicam às nossas lojas físicas.

Limitação de Responsabilidade

Não seremos responsáveis perante si no caso de sermos impedidos ou atrasados no cumprimento das nossas obrigações ao abrigo destes Termos e Condições por qualquer coisa que faça ou deixe de fazer ou devido a eventos que estejam fora do nosso controlo razoável.

A nossa responsabilidade por perdas que sofra decorrentes de ou em ligação com a nossa violação destes Termos e Condições está limitada ao preço de compra do Produto que adquiriu e a quaisquer perdas que sejam uma consequência previsível da nossa violação deste contrato. As perdas são previsíveis quando podem ser contempladas por si e por nós no momento em que a sua encomenda é aceite por nós.

Nada nesta Limitação de Responsabilidade se destina a afetar os seus direitos ao abrigo da lei, incluindo os direitos legais relativos a produtos com defeito ou incorretamente descritos.

Propriedade Intelectual

O Site e os seus conteúdos estão protegidos por Direitos de Propriedade Intelectual, incluindo, mas não se limitando a direitos de autor, designs, marcas registadas, imagens, sons, música, vídeo, áudio, texto, software e outro código neste Site. Todos os Direitos de Propriedade Intelectual no Site e nestes Termos e Condições são e serão propriedade absoluta nossa e não lhe é permitido utilizar quaisquer desses Direitos de Propriedade Intelectual sem o nosso acordo expresso.

As marcas registadas de terceiros, designs e direitos de propriedade intelectual relacionados referidos ou exibidos neste Site estão protegidos pelas leis nacionais de propriedade intelectual e outras leis e disposições de tratados internacionais.

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Exclusões de Responsabilidade (Disclaimers)

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Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos e Condições, e quaisquer litígios ou reclamações decorrentes de ou relacionados com a utilização de WrongWeather.net, a compra de Produtos, ou qualquer outro aspeto da nossa relação consigo, serão regidos e interpretados de acordo com as leis de Portugal, sem consideração pelos seus princípios de conflitos de leis.

Qualquer ação legal, processo ou litígio decorrente de ou em ligação com estes Termos e Condições será intentado exclusivamente nos tribunais do Porto, Portugal. Pelo presente, submete-se irrevogavelmente à jurisdição pessoal de tais tribunais e renuncia a qualquer objeção quanto ao foro inconveniente.

Para consumidores residentes na União Europeia, nada nestes Termos e Condições afetará os seus direitos estatutários ao abrigo da legislação da UE, incluindo, mas não se limitando aos direitos concedidos pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e pela Diretiva 2011/83/UE sobre os direitos dos consumidores.

Resolução Alternativa de Litígios

Em caso de litígio, incentivamo-lo a contactar-nos diretamente para [email protected] para procurar uma resolução amigável. Se o litígio não puder ser resolvido diretamente, pode também utilizar a Plataforma de Resolução de Litígios em Linha da UE em http://ec.europa.eu/consumers/odr para apresentar uma reclamação.

AS QUESTÕES RELATIVAS A ESTA POLÍTICA DEVEM SER DIRIGIDAS A:

Wrong Weather Av. da Boavista, 754 4100-111 Porto • Portugal E-mail: [email protected]

Porto, 3 Março 2026