Términos y Condiciones

Bienvenido a wrongweather.net. Este Sitio se pone a su disposición sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, lea estos Términos y Condiciones cuidadosamente antes de usar el Sitio o pedir cualquier producto de nuestro Sitio. Estos Términos y Condiciones pueden ser actualizados, y es su responsabilidad revisar regularmente el Sitio y determinar si estos Términos y Condiciones han sufrido algún cambio. La fecha al final de esta página se actualizará para reflejar cuándo se revisaron estos Términos por última vez.

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Debe entender que al usar el Sitio o al pedir cualquiera de nuestros Productos enumerados en nuestro Sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones.

Tenga en cuenta que existen otras políticas que también se aplican a su uso de este Sitio y a nuestra relación con usted:

• Nuestra Política de Privacidad y Cookies – donde explicamos cómo usamos sus datos y los protegemos, entre otras prácticas de privacidad.

• Nuestra Política de Entrega - donde se establecen los plazos de entrega, las empresas de mensajería y las condiciones para obtener entregas gratuitas.

• Nuestra Política de Devoluciones - donde puede ver los detalles sobre la devolución de Productos comprados en el Sitio y las condiciones para obtener un reembolso.

• Nuestra Política de Pagos - donde se explican los medios de pago, la seguridad, las monedas, los impuestos y los aranceles.

Por favor, comprenda que si se niega a aceptar estos Términos y Condiciones, no podrá usar ni pedir ningún Producto de nuestro Sitio.

Quiénes somos

Wrong Weather es una tienda en línea de moda y estilo de vida y también una tienda concepto física para hombres contemporáneos en Av. da Boavista, 754 4100-111 Oporto, Portugal.

Estamos registrados ante la Oficina de Impuestos de Portugal con el número de IVA 509956874 como WRONG WEATHER - COMÉRCIO E DISTRIBUIÇÃO, LDA en la dirección Rua Caís da Estação 340, 3885-528 Esmoriz, Portugal.

Licencia y uso del sitio

Le otorgamos una licencia limitada para acceder y hacer un uso personal del Sitio.

Podemos rescindir su licencia limitada para usar el Sitio con efecto inmediato si incumple cualquiera de estos Términos y Condiciones.

Puede registrarse en el Sitio para usar la funcionalidad "Mi cuenta". Usted es responsable de todas las acciones en su cuenta usando su nombre de usuario y contraseña y solo deberá usar el Sitio bajo su propio nombre de usuario y contraseña. Debe hacer todo lo posible para mantener su contraseña segura y no debe revelarla a nadie. Si se ve comprometida, debe cambiarla. No puede transferir ni vender su nombre de usuario a nadie, ni permitir, ya sea directa o indirectamente, que nadie use su nombre de usuario o contraseña.

El acceso al Sitio se permite de forma temporal, y nos reservamos el derecho de suspender, retirar o modificar el servicio que brindamos en nuestro Sitio sin previo aviso en cualquier momento por razones operativas, reglamentarias, legales u otras.

De vez en cuando, podemos restringir el acceso a algunas partes del Sitio, o a todo nuestro Sitio, a los usuarios que se hayan registrado con nosotros.

Tenemos el derecho de deshabilitar cualquier código de identificación de usuario o contraseña, ya sea elegido por usted o asignado por nosotros, en cualquier momento, si en nuestra opinión usted ha incumplido alguna de las disposiciones de estos Términos y Condiciones.

Usted es responsable de hacer todos los arreglos necesarios para tener acceso al Sitio. También es responsable de garantizar que todas las personas que accedan al Sitio a través de su conexión a Internet conozcan estos Términos y Condiciones y que los cumplan.

Este Sitio puede proporcionar, o terceros pueden proporcionar, enlaces a otros sitios o recursos. Como no tenemos control sobre dichos Sitios y recursos, no somos responsables de la disponibilidad de dichos Sitios o recursos externos, no los respaldamos y no somos responsables de ningún contenido, publicidad, Productos u otros materiales en o disponibles en dichos Sitios o recursos.

Pedido y creación de contrato

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y a nuestra aceptación.

Al realizar un pedido, usted promete que toda la información que nos proporcionó es verdadera y precisa, que es mayor de 18 años y que es un usuario autorizado del medio de pago utilizado para realizar su pedido. También es responsable de asegurarse de que haya fondos suficientes en la cuenta para cubrir el costo de su pedido.

Se crea un contrato entre usted y nosotros al seguir los siguientes pasos en el Sitio.

Comenzará el proceso de pago al ingresar su dirección de correo electrónico y hacer clic en el botón "Realizar pedido". Tendrá la opción de crear una cuenta ingresando una contraseña o continuar como invitado. Tenga en cuenta que, para que sea válido, se debe ingresar un cupón o código de descuento en el campo correspondiente en la página de la cesta, y el valor de la cesta debe actualizarse antes de hacer clic en el botón "Realizar pedido".

Tenga en cuenta que solo al crear una cuenta tiene derecho a acceder a más funcionalidades en el Sitio, como tener sus detalles de envío completados previamente para un pago fácil, guardar múltiples direcciones de envío, ver el estado del pedido y el historial de pedidos y guardar productos favoritos, entre otros.

Se le pedirá que ingrese la información personal necesaria para ejecutar la facturación y la entrega de su pedido. Podrá elegir cómo pagar su pedido.

Una vez que termine de realizar su pedido, le enviaremos un correo electrónico acusando recibo del mismo. Esto no significa que su pedido haya sido aceptado. Cuando se envíe su pedido, le enviaremos un correo electrónico informándole de tal hecho y dándole un número de seguimiento.

La aceptación del pedido y la finalización del contrato entre usted y nosotros tendrá lugar al momento del despacho de los Productos pedidos, a menos que le hayamos notificado que no aceptamos su pedido o que este ha sido cancelado. El contrato se referirá únicamente a aquellos Productos cuyo despacho hayamos confirmado en el correo electrónico de confirmación de despacho.

Procesaremos su pago al momento de preparar sus Productos para el despacho.

Puede rescindir su contrato con nosotros y recibir un reembolso de acuerdo con las disposiciones establecidas en nuestra POLÍTICA DE DEVOLUCIONES.

De vez en cuando, podemos ofrecer a algunos o a todos nuestros clientes la oportunidad de pre-ordenar Productos. Nos reservamos el derecho de realizar un sorteo si la oferta excede la demanda. También nos reservamos el derecho de no suministrar el Producto pre-ordenado por cualquier motivo que consideremos razonable o fuera de nuestro control, como fallas de producción o si la marca/proveedor no entrega. Al pre-ordenar, se le pedirá el pago al cliente, pero este no se procesará hasta que estemos seguros de que podemos cumplir con la pre-orden, lo cual será en el momento de preparar el Producto para el despacho. El cliente puede solicitar la cancelación de la pre-orden en cualquier momento. Una vez que se procesa el pago y se despacha el producto, se aplica el período de devolución habitual.

Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de no confirmar su pedido. Esto puede suceder, por ejemplo, si no podemos obtener la autorización para procesar su pago, si existen restricciones de envío con respecto a un artículo o un país, si no tenemos existencias o si no cumple con los criterios para poder realizar un pedido.

Producto e información del producto

Todos nuestros productos son genuinos. Nos esforzamos por presentar descripciones precisas de nuestros productos, pero debe tener en cuenta que comprar ropa en Internet puede ser una experiencia diferente a comprar en una tienda. No podemos garantizar que los colores, texturas o telas que ve en el Sitio coincidan exactamente con los productos que compra, ya que depende de factores como la configuración de su pantalla. Los tamaños y medidas que se muestran son las mejores estimaciones.

Póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente si desea solicitar más información sobre un producto.

Como consumidor, tiene derechos legales en relación con los productos que son defectuosos o que no son como se describen.

Tiene 14 días para cancelar su pedido y devolver sus Productos como se explica en la POLÍTICA DE DEVOLUCIONES.

Precios y promociones

Trabajamos para asegurarnos de que los precios que se muestran en este Sitio sean precisos en el momento en que realiza su pedido. Si encontramos un error en el precio antes del despacho de sus Productos, normalmente, a nuestra discreción, le informaremos lo antes posible del precio correcto y le daremos la opción de confirmar o cancelar su pedido.

Alternativamente, a nuestra discreción, podemos rechazar su pedido y tratarlo como cancelado y reembolsarle la totalidad de su pago.

Los precios que se muestran en el Sitio son en euros, GBP, USD y yenes japoneses. Los precios en euros incluyen el IVA al tipo aplicable. Los precios no incluyen el IVA si se muestran en otras monedas de países donde el IVA no es exigible. Los gastos de envío no están incluidos en el precio y pueden agregarse al total del pedido, si corresponde.

Si usted es un cliente cuya tarjeta de crédito/débito no está denominada en euros, el precio final se calculará de acuerdo con el tipo de cambio aplicable el día en que el emisor de su tarjeta procese la transacción.

Los códigos de promoción y otros descuentos excluyen los gastos de envío. Los descuentos no se pueden usar junto con otras ofertas, a menos que se indique lo contrario.

Nuestras ofertas y cupones exclusivos solo son aplicables a compras en línea; estas ofertas no se aplican a nuestras tiendas físicas.

Limitación de responsabilidad

No seremos responsables ante usted en caso de que se nos impida o se nos retrase el cumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones por cualquier cosa que haga o deje de hacer o debido a eventos que estén fuera de nuestro control razonable.

Nuestra responsabilidad por las pérdidas que sufra derivadas de o en relación con nuestro incumplimiento de estos Términos y Condiciones se limita al precio de compra del Producto que compró y cualquier pérdida que sea una consecuencia previsible de que incumplamos este acuerdo. Las pérdidas son previsibles cuando usted y nosotros podemos contemplarlas en el momento en que aceptamos su pedido.

Nada en esta Limitación de Responsabilidad tiene la intención de afectar sus derechos bajo la ley, incluidos los derechos legales relacionados con productos defectuosos o descritos incorrectamente.

Propiedad intelectual

El Sitio y sus contenidos están protegidos por Derechos de Propiedad Intelectual, incluidos, entre otros, derechos de autor, diseños, marcas comerciales, imágenes, sonidos, música, video, audio, texto, software y otros códigos en este Sitio. Todos los Derechos de Propiedad Intelectual en el Sitio y estos Términos y Condiciones son y serán de nuestra propiedad absoluta y no se le permite utilizar ninguno de dichos Derechos de Propiedad Intelectual sin nuestro consentimiento expreso.

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Descargos de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, el Sitio y toda la información contenida en él son proporcionados por nosotros "tal cual" y "según disponibilidad" y no garantizamos que el Sitio sea adecuado para sus propósitos y requisitos. Tenemos un cuidado razonable al compilar y presentar el contenido del Sitio, pero no podemos garantizar que el contenido sea completo, preciso o esté actualizado.

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Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones, y cualquier disputa o reclamo que surja de o esté relacionado con el uso de WrongWeather.net, la compra de Productos, o cualquier otro aspecto de nuestra relación con usted, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Portugal, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

Cualquier acción legal, procedimiento o disputa que surja bajo o en relación con estos Términos y Condiciones se llevará a cabo exclusivamente en los tribunales de Oporto, Portugal. Por la presente, usted se somete irrevocablemente a la jurisdicción personal de dichos tribunales y renuncia a cualquier objeción en cuanto al foro inconveniente.

Para los consumidores que residen en la Unión Europea, nada en estos Términos y Condiciones afectará sus derechos legales bajo la ley de la UE, incluidos, entre otros, los derechos otorgados por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores.

Resolución alternativa de disputas

En caso de disputa, lo alentamos a que se comunique con nosotros directamente en [email protected] para buscar una resolución amistosa. Si la disputa no se puede resolver directamente, también puede usar la Plataforma de resolución de disputas en línea de la UE en http://ec.europa.eu/consumers/odr para presentar una queja.

LAS PREGUNTAS SOBRE ESTA POLÍTICA DEBEN DIRIGIRSE A:

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Oporto, 3 de marzo de 2026