Termini e Condizioni

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  • La nostra Politica sui Resi - in cui è possibile consultare i dettagli sulla restituzione dei Prodotti acquistati dal Sito e le condizioni per ottenere un rimborso.

  • La nostra Politica sui Pagamenti - in cui vengono spiegati i mezzi di pagamento, la sicurezza, le valute, la tassazione e i dazi.

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Chi siamo

Wrong Weather è un negozio online di moda e lifestyle e anche un Concept Store fisico per l'uomo contemporaneo in Av. da Boavista, 754 4100-111 Porto Portogallo.

Siamo registrati presso l'Ufficio delle Imposte portoghese con partita IVA 509956874 come WRONG WEATHER - COMÉRCIO E DISTRIBUIÇÃO, LDA all'indirizzo Rua Caís da Estazione 340, 3885-528 Esmoriz, Portogallo.


Licenza e uso del sito

Vi concediamo una licenza limitata per accedere e fare un uso personale del Sito.

Possiamo revocare la vostra licenza limitata di utilizzo del Sito con effetto immediato in caso di violazione di uno qualsiasi di questi Termini e Condizioni.

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Di volta in volta, potremmo limitare l'accesso ad alcune parti del Sito, o all'intero Sito, agli utenti che si sono registrati presso di noi.

Abbiamo il diritto di disabilitare qualsiasi codice di identificazione utente o password, scelto da voi o assegnato da noi, in qualsiasi momento, se a nostro parere non avete rispettato una delle disposizioni di questi Termini e Condizioni.

Siete responsabili di predisporre tutto il necessario per avere accesso al Sito. Siete inoltre responsabili di assicurarvi che tutte le persone che accedono al Sito tramite la vostra connessione Internet siano a conoscenza di questi Termini e Condizioni e che li rispettino.

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Ordinazione e creazione del contratto

Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità e alla nostra accettazione.

Effettuando un ordine garantite che tutte le informazioni forniteci sono vere e accurate, che avete più di 18 anni e che siete un utente autorizzato del mezzo di pagamento utilizzato per effettuare l'ordine. Siete inoltre responsabili di assicurarvi che vi siano fondi sufficienti sul conto per coprire il costo del vostro ordine.

Un contratto tra voi e noi viene creato seguendo i passaggi indicati nel Sito.

Inizierete il processo di checkout inserendo il vostro indirizzo e-mail e facendo clic sul pulsante "Effettua ordine". Avrete la possibilità di creare un account inserendo una password o procedere come ospite. Si prega di notare che, per essere valido, un voucher o un codice sconto deve essere inserito nell'apposito campo nella pagina del carrello e il valore del carrello deve essere aggiornato prima di fare clic sul pulsante "Effettua ordine".

Si informa che solo creando un account si ha il diritto di accedere a ulteriori funzionalità del Sito, come avere i dati di spedizione precompilati per un checkout facile, salvare più indirizzi di spedizione, visualizzare lo stato dell'ordine e la cronologia degli ordini e salvare i prodotti preferiti, tra gli altri.

Vi sarà richiesto di inserire le informazioni personali necessarie per eseguire la fatturazione e la consegna del vostro ordine. Potrete scegliere come pagare il vostro ordine.

Una volta terminato l'ordine, vi invieremo un'e-mail di conferma. Ciò non significa che il vostro ordine sia stato accettato. Quando il vostro ordine verrà spedito, vi invieremo un'e-mail informandovi del fatto e fornendovi un numero di tracciamento.

L'accettazione dell'ordine e la conclusione del contratto tra voi e noi avverranno al momento della spedizione dei Prodotti ordinati, a meno che non vi abbiamo informato che non accettiamo il vostro ordine o che è stato annullato. Il contratto riguarderà solo quei Prodotti la cui spedizione è stata confermata nell'e-mail di conferma della spedizione.

Elaboreremo il pagamento al momento della preparazione dei Prodotti per la spedizione.

È possibile recedere dal contratto con noi e ricevere un rimborso in conformità con le disposizioni stabilite nella nostra POLITICA SUI RESI.

Di tanto in tanto potremmo offrire ad alcuni o a tutti i nostri clienti l'opportunità di preordinare i Prodotti. Ci riserviamo il diritto di effettuare un sorteggio se l'offerta supera la domanda. Ci riserviamo inoltre il diritto di non fornire il Prodotto preordinato per qualsiasi motivo da noi ritenuto ragionevole o fuori dal nostro controllo, come un fallimento della produzione o se il marchio/fornitore non consegna. Al momento del preordine, al cliente verrà chiesto il pagamento, ma questo non verrà elaborato finché non saremo sicuri di poter soddisfare il preordine, ovvero al momento della preparazione del Prodotto per la spedizione. Il cliente può richiedere l'annullamento del preordine in qualsiasi momento. Una volta elaborato il pagamento e spedito il prodotto, si applica il consueto periodo di reso.

Si informa che ci riserviamo il diritto di non confermare l'ordine. Ciò può accadere, ad esempio, se non riusciamo a ottenere l'autorizzazione a elaborare il pagamento, se esistono restrizioni alla spedizione relative a un articolo o a un paese, se siamo fuori stock o se non soddisfate i criteri per poter effettuare un ordine.


Informazioni sul prodotto e sui prodotti

Tutti i nostri prodotti sono autentici. Ci sforziamo di presentare descrizioni accurate dei nostri prodotti, ma tenete presente che l'acquisto di abbigliamento su Internet può essere un'esperienza diversa rispetto all'acquisto in un negozio. Non possiamo garantire che i colori, le trame o i tessuti che vedete sul Sito corrispondano esattamente ai prodotti che acquistate poiché ciò dipende da fattori quali le impostazioni dello schermo. Le dimensioni e le misure mostrate sono le migliori stime possibili.

Si prega di contattare il nostro Servizio Clienti se si desidera richiedere maggiori informazioni su un prodotto.

In qualità di consumatore, disponete di diritti legali in relazione ai prodotti difettosi o non conformi alla descrizione.

Avete 14 giorni per annullare l'ordine e restituire i Prodotti come spiegato nella POLITICA SUI RESI.


Prezzi e promozioni

Lavoriamo per assicurarci che i prezzi indicati su questo Sito siano accurati al momento dell'ordine. Se riscontriamo un errore nel prezzo prima della spedizione dei Prodotti, normalmente, a nostra discrezione, vi informeremo il prima possibile del prezzo corretto e vi daremo la possibilità di confermare o annullare l'ordine.

In alternativa, a nostra discrezione, potremmo rifiutare l'ordine e trattarlo come annullato, rimborsandovi la totalità del pagamento.

I prezzi indicati sul Sito sono in Euro, GBP, USD e Yen giapponesi. I prezzi in Euro sono comprensivi di IVA all'aliquota applicabile. I prezzi non includono l'IVA se sono visualizzati in altre valute di paesi in cui l'IVA non è applicabile. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo e possono essere aggiunte al totale dell'ordine, se applicabile.

Se siete clienti la cui carta di credito/debito non è denominata in Euro, il prezzo finale sarà calcolato in conformità con il tasso di cambio applicabile il giorno in cui l'emittente della carta elabora la transazione.

I codici promozionali e altri sconti escludono le spese di consegna. Gli sconti non possono essere utilizzati insieme ad altre offerte, a meno che non sia indicato diversamente.

Le nostre offerte esclusive e i nostri voucher sono applicabili solo agli acquisti online; queste offerte non si applicano ai nostri negozi fisici.


Limitazione di responsabilità

Non saremo responsabili nei vostri confronti nel caso in cui ci venga impedito o ritardato il rispetto dei nostri obblighi ai sensi dei presenti Termini e Condizioni da qualsiasi cosa facciate o omettiate di fare o a causa di eventi che esulano dal nostro ragionevole controllo.

La nostra responsabilità per le perdite subite derivanti da o in connessione con la nostra violazione dei presenti Termini e Condizioni è limitata al prezzo di acquisto del Prodotto acquistato e a qualsiasi perdita che sia una conseguenza prevedibile della nostra violazione del presente accordo. Le perdite sono prevedibili laddove potrebbero essere contemplate da voi e da noi al momento dell'accettazione dell'ordine.

Nulla in questa Limitazione di responsabilità intende pregiudicare i vostri diritti ai sensi della legge, compresi i diritti legali relativi a prodotti difettosi o descritti in modo errato.


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Legge applicabile e giurisdizione

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Qualsiasi azione legale, procedimento o controversia derivante da o in relazione ai presenti Termini e Condizioni sarà intentata esclusivamente presso i tribunali di Porto, Portogallo. Con la presente vi sottoponete irrevocabilmente alla giurisdizione personale di tali tribunali e rinunciate a qualsiasi obiezione in merito al foro non conveniente.

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Risoluzione alternativa delle controversie

In caso di controversia, vi invitiamo a contattarci direttamente all'indirizzo [email protected] per cercare una risoluzione amichevole. Se la controversia non può essere risolta direttamente, è anche possibile utilizzare la Piattaforma di risoluzione delle controversie online dell'UE all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr per presentare un reclamo.


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Porto, 3 marzo 2026